ATM Bitcoin Romania – Furt pe fata aveti mare grija numarati banii

Problema cu ATM-ul BTC din Bucuresti – Auchan Pallady – Furt pe fata aveti mare grija numarati banii

Am vândut o sumă de BTC si trebuia sa primesc 2250 RON prin intermediul ATM-ului din Auchan Pallady. După ce am efectuat tranzacția, am primit un tichet și am plătit suma respectivă. După puțin timp, am scanat tichetul și am primit mesajul că „ATM-ul poate elibera doar 2200 RON din 2240 RON„. Cu toate că ATM-ul trebuia să-mi dea 2250 RON, acesta mi-a dat doar 2100 RON.

Cei 40 ron am primit mesajul ca: 1. daca doresc sa-i trnsfer catre contul meu pro.bitcoinromania.ro sau 2. Nu mai am nevoie de ei. (optiunea 2 este absolut bataie de joc, puteau sa puna si ei , donati catre un (ONG) ceva.

Am contactat BTC România și am deschis un tichet pentru a raporta problema. Mi s-a spus că se va rezolva a doua zi, deoarece trebuia să se facă o verificare a balanței aparatului pentru a vedea dacă sunt pe plus cu 100 RON. A doua zi, am sunat din nou și domnișoara cu care am vorbit mi-a comunicat că banii din ATM au fost numărați și că, din partea lor, totul este în regulă și nu sunt pe plus cu 100 RON. Drept urmare, problema nu a fost rezolvată, mi s-a spus că poate eu nu am numărat banii corect, deși i-am numărat de 4 ori în fața ATM-ului. Domnisoara  a spus ca cei care fac balanta baniilor nu mint si ca totul este filmat, le-am spus ca le fac reclamatie si a raspuns sec, faceti ce doriti si mi-a inchis telefonul.

Nu este prima dată când am o astfel de problemă; am mai avut o situație similară în care am fost pacalit cu 200 RON și am primit același răspuns. Am aflat că aceste ATM-uri funcționează sub franciză, ceea ce explică poate de ce cei de la BTC România nu își asumă responsabilitatea pentru problemele utilizatorilor.

Aceste sunt detalii reale detin dovezi clare, voi face si o reclamatie anpc.

Aș dori să știu dacă ați avut experiențe similare ?